В отличие от пожара или бытового залива, урон от дрона имеет специфическую природу: сочетание ударной волны, осколочного поля, термального воздействия (при детонации боевой части) и вторичных факторов (разрушение конструкций, потеря герметичности зданий).
Стандартные отчеты, составленные по методикам для «традиционных» ЧП, часто не принимают страховщики или суды. Почему? Потому что акт осмотра, где указано «повреждение фасада», не отвечает на главные вопросы: был ли это именно БПЛА? Находился ли он в зоне юрисдикции? Является ли повреждение следствием военных действий (часто исключено из полиса) или террористического акта?
Компания «Платинум» в Санкт-Петербурге и Ленинградской области специализируется на независимой экспертизе имущества после атак БПЛА с 2022 года. У нас есть опыт исследований для собственников складов, ТЦ, бизнес-центров и частных домовладений. Ниже — реальная дорожная карта оценки ущерба.
Имущество не застраховано
Если у вас нет договора страхования, покрывающего «военные риски» и «теракты» (обычно стандартные полисы их исключают), получить возмещение будет крайне сложно. Как правило, если полиса нет, а власти региона не объявили компенсации, вы несете убытки самостоятельно.Имущество застраховано
Здесь все зависит от правил страхования. Внимательно прочитайте договор (полис). Ключевые моменты:Исключения: 99% стандартных полисов для квартир, домов и авто исключают ущерб от:
- Военных действий, вторжения, вражеских атак.
- Террористических актов (если БПЛА официально признан терактом).
- Использования оружия массового поражения.
Страховая откажет в выплате, сославшись на эти пункты.
Покрытие: Выплата возможна, только если вы купили расширенный полис, включающий военные риски. Такие продукты есть у немногих компаний, они очень дорогие.
Как действовать:
- Сразу после атаки вызовите полицию (для фиксации события и получения справки о причине ущерба).
- Уведомите страховщика в сроки, указанные в договоре (обычно 2-3 дня).
- Получите отказ/решение.
Кто и как фиксирует ущерб (для любых инстанций)
Для получения хоть каких-то выплат (от властей или для суда) вам нужны документы:
- Справка из МЧС или местной администрации о том, что произошло ЧС (атака БПЛА).
- Справка из полиции или от Следственного комитета с указанием причины ущерба.
- Акт осмотра имущества с участием комиссии (администрация, ТСЖ, управляющая компания).
- Доказательства: фото, видео повреждений, чеков на стоимость имущества, смета на ремонт.
Что делать (алгоритм):
- Обеспечьте безопасность — вызовите МЧС и полицию, не входите в здание без допуска саперов.
- Зафиксируйте разрушения на фото/видео.
- Узнайте в администрации вашего города/района: не принято ли постановление о выплатах пострадавшим от атак БПЛА.
- Проверьте страховку. Найдите полис и прочитайте раздел «Исключения». Если атака БПЛА не упомянута явно как исключение (что маловероятно), подавайте заявление.
- Обратитесь в компанию «Платинум» для оформления отчета об оценке ущерба имущества.
- Соберите документы (из п.3) на случай, если власти все же объявят компенсации.
Какие объекты мы можем обследовать после атак БПЛА
- Промышленные склады.
- Административные здания с фасадным остеклением.
- Частные жилые дома и многоквартирные дома.
- Ангары с сельхозтехникой.
- Объекты АЗС и другие.
Заключение
Атака БПЛА — стресс, который усугубляется бюрократической волокитой со страховщиками. Без независимой оценки, вы рискуете получить компенсацию лишь за «косметический ремонт».
Доверьтесь профессионалам, которые знают, где искать скрытые разрушения после удара беспилотником.
Свяжитесь с менеджером компании «Платинум» в Санкт-Петербурге и Ленинградской области. Бесплатная консультация по вашей ситуации — ответим на все ваши вопросы.

